Blog

Google Ads’te Reklam Bütçenizi Eriten 10 Hata

Dijital Kafa
Google Ads
3 Nisan 2025

Google Ads’e reklam veriyor ama karşılığını alamadığınızı mı düşünüyorsunuz? Harika metinler yazıyor, bütçe ayırıyor ama dönüşüm alamıyorsanız yalnız değilsiniz. Google Ads, doğru kullanıldığında inanılmaz bir büyüme aracı olabilir. Ancak küçük gibi görünen bazı hatalar, reklam performansınızı ciddi şekilde düşürebilir. Bu yazımızda, Google Ads kampanyalarında en sık yapılan 10 kritik hatayı detaylarıyla inceledik. Bu hataların nasıl ortaya çıktığını, nasıl fark edileceğini ve en önemlisi nasıl çözülebileceğini adım adım anlattık:

Hata 1: Geniş Eşleme Kullanımı ve Negatif Kelimelerin Eksikliği

Neden Olabilir?
Google Ads kampanyalarınızda anahtar kelimeleri geniş eşleme olarak kullandığınızda, Google bu anahtar kelimelerin yakın varyasyonlarını ve alakalı olduğunu düşündüğü diğer aramaları da tetikleyebilir. Eğer negatif anahtar kelimeleri kullanmazsanız, alakasız aramalarda reklamlarınız gösterilir ve bu durum bütçenizin gereksiz harcanmasına yol açar.

Nasıl Anlaşılır?
Google Ads reklam panelinizde "Arama Terimleri Raporu" bölümünü inceleyin. Bu raporda alakasız terimler veya reklamınızla ilgisi olmayan sorgular görüyorsanız, bu hata sizde var demektir. Ayrıca yüksek gösterim ama düşük dönüşüm oranları veya yüksek hemen çıkma oranları da bu durumun göstergesi olabilir. Bu yüzden GA4 verilerini de kullanarak hemen çıkma oranlarını açılış sayfası bazlı inceleyebilirsiniz.

Çözüm Önerisi:

Düzenli olarak Arama Terimleri raporunu inceleyin ve alakasız kelimeleri "negatif anahtar kelime" olarak ekleyin.
Daha kontrollü anahtar kelime eşleme türleri olan "phrase match" veya "exact match" seçeneklerini tercih edin.
Negatif anahtar kelime listeleri oluşturup düzenli olarak güncelleyin.

Yaygın Örnekler:
Örneğin, "ayakkabı" geniş eşlemesi kullanıyorsanız reklamınız "ayakkabı tamiri" gibi alakasız aramalarda görünebilir. Böyle bir durumda "tamir" kelimesini negatif anahtar kelime olarak eklemelisiniz.

Ekstra İpucu:
Geniş eşleme anahtar kelimeleri kullanma konusunda ısrarcıysanız. Geniş eşleme anahtar kelimelerin performansını artırmak için mutlaka Akıllı Teklif Stratejileri (Smart Bidding) ile birlikte kullanın. Böylece Google'ın algoritmaları, daha kaliteli trafik çekmenize yardımcı olur.

Özet: Negatif anahtar kelimeler eklenmeden kullanılan geniş eşleme, reklam bütçenizi hızlıca tüketir. Düzenli kontrol ve uygun negatif kelime kullanımı yapmanız gerekir.

Hata 2: Dönüşüm Takibinin Yapılmaması veya Yanlış Yapılması

Neden Olabilir?
Dönüşüm takibi olmadan veya yanlış yapıldığında, kampanya performansını ölçmek mümkün değil. Bu durum, hangi kampanyaların gerçekten işe yaradığını ve hangilerinin bütçenizi boşa harcadığını anlamanızı zorlaştırır.

Nasıl Anlaşılır?
Google Ads hesabınızda "Dönüşümler" sekmesinde hiçbir veri görmüyorsanız veya dönüşüm sayılarında ciddi tutarsızlıklar varsa, dönüşüm takibi yapılmadığı veya hatalı olduğu anlaşılır. Ayrıca Analytics hesabınızla Google Ads verileri arasında büyük farklar varsa bu da bir gösterge olabilir.

Çözüm Önerisi:

Google Tag Manager (GTM) kullanarak dönüşüm kodlarını doğru şekilde yerleştirin.
Google Ads hesabınızda dönüşüm işlemlerini doğru yapılandırdığınızdan emin olun.
Dönüşümleri düzenli olarak test edin ve izleme doğruluğunu kontrol edin.

Yaygın Örnekler:
Örneğin, satış sonrası "Teşekkürler" sayfasına dönüşüm kodunu yerleştirmemek, satışlarınızı ölçmenizi engeller. Ayrıca yanlış sayfaya yerleştirilen kodlar, dönüşüm verilerini yanıltıcı hale getirebilir.

Ekstra İpucu:
Farklı dönüşüm türlerini ayrı ayrı takip ederek (satış, form gönderimi, telefon aramaları vb.) kampanyaların gerçek performansını daha net görebilirsiniz.

Özet: Dönüşüm takibini düzgün yapmak, kampanya performansını net görmek ve optimizasyon sağlamak için hayati önem taşır. Düzenli kontroller ve doğru yapılandırma gereklidir.

Hata 3: Kampanyaların Uzun Süre Optimize Edilmemesi

Neden Olabilir?
Google Ads kampanyaları canlıdır. Sürekli bakılması, ilgilenilmesi ve optimize edilmesi gerekir. Pazar değişir, rekabet değişir, kullanıcı davranışları değişir, sezonsallık gelir ve gider. Eğer kampanyalar uzun süre güncellenmez ve optimize edilmezse, performans hızla düşmeye başlar. Bu durum genellikle kaynak eksikliği, zaman yetersizliği veya "kur ve unut" yaklaşımından kaynaklanır.

Nasıl Anlaşılır?
Google Ads hesabınızda son değişiklik tarihi haftalar ya da aylar öncesine aitse bu bir alarmdır. Kalite puanlarında düşüş, artan tıklama başı maliyetler (CPC), azalan dönüşüm oranları ve yükselen gösterim payı kayıpları bu hatanın teknik göstergeleri olabilir.

Çözüm Önerisi:

Kampanyalarınızı haftalık olarak gözden geçirin ve küçük de olsa düzenli iyileştirmeler yapın.
Arama terimleri, anahtar kelime performansı ve reklam metni analizlerini periyodik olarak kontrol edin.
Rekabet değişimlerine göre teklif stratejilerinizi, hedefleme seçeneklerinizi ve bütçenizi gözden geçirin.
Performansı düşük olan reklam gruplarını veya anahtar kelimeleri durdurun ya da optimize edin.

Bu hatayı görebilmek için kampanyayı seçtikten sonra sol menüdeki "Change History" bölümünden inceleme yapabilirsiniz. Eğer belirlediğiniz tarih aralığında Google Ads optimizasyonuna dair hiçbir değişiklik yoksa mutlaka kampanyayı incelemelisiniz.

Yaygın Örnekler:
Örneğin, sezonluk değişikliklere rağmen reklam metinleri aylarca aynı kalırsa, kullanıcı ilgisi düşer. Aynı şekilde, yeni rakipler daha iyi teklifler sunarken siz hâlâ eski teklif stratejisini kullanıyorsanız, rekabetin gerisinde kalırsınız.

Ekstra İpucu:
Google Ads'in "Tavsiye" sekmesini düzenli olarak kontrol edin. Burası bazen yüzeysel görünse de, potansiyel optimizasyon fırsatlarını kolayca fark etmenizi sağlar.

Özet: Uzun süre optimize edilmeyen kampanyalar zamanla etkisini kaybeder. Başarı için düzenli analiz ve aksiyon şarttır.

Hata 4: Tıklama Var, Dönüşüm Yok (Yüksek CTR Ama Satış Yok)

Neden Olabilir?
Reklamlarınız çok fazla tıklama alıyor olabilir ama kullanıcılar web sitenizde veya açılış sayfanızda aradığını bulamıyorsa, dönüşüm gerçekleşmez. Bu genellikle reklam metninin vaat ettiğiyle açılış sayfasının sunduğunun uyuşmaması, kullanıcı deneyiminin zayıf olması veya hedef kitlenin yanlış olması gibi nedenlerle ortaya çıkar.

Nasıl Anlaşılır?
CTR oranınız (Tıklama Oranı) yüksek, ancak dönüşüm sayınız düşükse veya dönüşüm oranınız %1’in altındaysa bu durum söz konusu olabilir. Google Ads dönüşüm raporları ve GA4 (digital analytics) davranış akışları bu farkı açıkça gösterir.

Çözüm Önerisi:

Reklam metninizle açılış sayfanızın içerik uyumunu kontrol edin. Reklamda verilen vaat mutlaka karşılanmalı.
Açılış sayfasının mobil uyumlu, hızlı ve kullanıcı dostu olmasına dikkat edin.
Kullanıcının dikkatini dağıtacak unsurları azaltın ve güçlü bir çağrı yapın (CTA).
Hedef kitlenizin doğru tanımlandığından emin olun. Reklam yanlış kişilere ulaşıyorsa dönüşüm düşük olur.

Yaygın Örnekler:
“%50 indirimli erkek ayakkabılar” reklamına tıklayan bir kullanıcı, “Kadın Ayakkabı” kategorisiyle karşılaşıyorsa hayal kırıklığı yaşar ve hemen çıkar. Bu, reklamdan tıklama gelirken dönüşümün olmamasına neden olur.

Ekstra İpucu:
Açılış sayfasında mikro dönüşümleri (örneğin: sepete ekleme, formun ilk alanını doldurma) de izleyerek, kullanıcıların nerede kaybolduğunu daha iyi anlayabilirsiniz.

Özet: Tıklamalarla övünmeyin; dönüşüm yoksa sorun büyük demektir. Açılış sayfası uyumu ve hedefleme doğruluğu dönüşüm için kritik öneme sahip. Bu yüzden ana hedefinize her zaman odaklanarak optimizasyonlar yapın.

Hata 5: Reklam Metni ile Açılış Sayfası Uyumsuzluğu

Neden Olabilir?
Google Ads kampanyalarında reklam metniyle açılış sayfası arasında tutarlılık olmazsa, kullanıcı beklentisi karşılanmaz. Bu durum, kullanıcıların siteyi hemen terk etmesine, düşük dönüşüm oranlarına ve düşük kalite puanına neden olur. Genellikle aceleyle yazılmış reklam metinleri veya çok genel yönlendirmeler bu hataya yol açar.

Nasıl Anlaşılır?
Kampanya raporlarında yüksek tıklama oranına rağmen yüksek hemen çıkma oranı (bounce rate) varsa ve dönüşüm oranı düşükse bu uyumsuzluk olabilir. Ayrıca kalite puanı düşük olan anahtar kelimeler incelendiğinde açılış sayfası deneyimi puanı da düşmüş olabilir.

Çözüm Önerisi:

Reklam metninizde verdiğiniz mesajla açılış sayfasının içeriğini birebir eşleştirin (örneğin; %20 indirim yazıyorsanız, bu bilgi sayfada da olmalı).
Her reklam grubu için özel açılış sayfası oluşturun veya dinamik içerik kullanın.
Açılış sayfasındaki başlık, görseller ve CTA’lar reklam metniyle uyumlu olmalı.
Google’ın Kalite Puanı bileşenleri arasında yer alan "Açılış Sayfası Deneyimi"ni geliştirin.

Yaygın Örnekler:
Reklamda “Ücretsiz Kargo + Bugün Teslimat” yazıyorsa ama kullanıcı açılışta bu bilgiyi göremiyorsa güven azalır ve terk etme oranı yükselir. Bu da performansı doğrudan etkiler.

Ekstra İpucu:
Açılış sayfanız çeşitli A/B test araçlarıyla farklı mesaj ve tasarım varyasyonları ekleyerek kullanıcı davranışını test edin. Uyumun dönüşüme nasıl etki ettiğini birebir ölçebilirsiniz.

Özet: Reklamda ne vaat ediyorsanız, açılışta onu göstermelisiniz. Tutarlılık hem kullanıcı deneyimi hem kalite puanı için kritik, ayrıca doğrudan maliyetlerinizi etkiler.

Hata 6: Tüm Anahtar Kelimelerin Tek Reklam Grubunda Toplanması

Neden Olabilir?
Google Ads kampanyalarında tüm anahtar kelimeleri tek bir reklam grubuna koymak, reklamların alaka düzeyini düşürür. Bu durum, hem kalite puanını hem de dönüşüm oranını olumsuz etkiler. Genellikle hesap yapısı iyi planlanmadığında veya zaman kazanmak amacıyla kampanya kurulumu hızlı geçildiğinde bu hata yapılır.

Nasıl Anlaşılır?
Reklam gruplarınızın içinde çok sayıda, birbiriyle ilgisiz anahtar kelime yer alıyorsa ve tek bir reklam metni ile yönetiliyorsa bu hatanın yapıldığını anlayabilirsiniz. Kalite puanlarında düşüş, reklam metninin düşük performansı ve segmentlenemeyen analizler bu durumu ortaya koyar.

Çözüm Önerisi:

Anahtar kelimeleri tematik olarak gruplayın (örneğin: “kadın ayakkabı” ve “erkek ayakkabı” ayrı gruplarda yer almalı).
Her reklam grubu için o gruba özel reklam metni hazırlayın.
Her reklam grubu, tek bir açılış sayfasına yönlenmeli ve o sayfa ilgili anahtar kelimeyle uyumlu olmalı.
SKAG (Single Keyword Ad Group - Tek Anahtar Kelime Reklam Grubu) yapısı uygulayarak kalite puanını artırabilirsiniz.

Yaygın Örnekler:
Bir reklam grubunda hem "dizüstü bilgisayar" hem "bilgisayar tamiri" gibi farklı niyetlere sahip kelimeler bulunuyorsa, Google hangi reklamı göstermesi gerektiğini anlamakta zorlanır. Kullanıcılar da karşılaştıkları içerikten memnun kalmaz.

Ekstra İpucu:
Looker Studio (eski adıyla Data Studio) üzerinden “anahtar kelime – reklam grubu uyumu” raporu oluşturarak hangi gruplarda segmentasyon zayıf olduğunu tespit edebilirsiniz. Ayrıca kalite puanlarını ayrıntılı bir biçimde de inceleyebilirsiniz ve tabii ki GA4 üzerinden Looker Studio verilerini bağlayıp hemen çıkma oranlarına bakabilirsiniz.

Özet: Tüm anahtar kelimeleri aynı gruba koymak, hem kalite puanını hem kullanıcı deneyimini düşürür. Doğru kategorizasyon çok önemli.

Hata 7: Yüksek Gösterim Payı Kaybı (Bütçe veya Rekabet Kaynaklı)

Neden Olabilir?
Gösterim payı (Search Impression Share), reklamlarınızın potansiyel olarak gösterilebileceği durumlarda ne kadar sıklıkla gösterildiğini ifade eder. Bu payın düşük olması, ya bütçenizin yetmediğini ya da rakiplerinizin sizden daha rekabetçi tekliflerle öne çıktığını gösterir. Bu hata genellikle düşük bütçe planlaması, yetersiz teklif stratejisi veya düşük kalite puanından kaynaklanır.

Nasıl Anlaşılır?
Google Ads panelindeki “Gösterim Payı” ve “Gösterim Payı Kaybı” (Bütçe ve Sıralama) metriklerini inceleyin. Özellikle markalı kelimelerde bile gösterim payınız düşükse, ciddi bir görünürlük sorunu yaşıyorsunuz demektir.

Çözüm Önerisi:

Gösterim payı düşük olan kampanyalara özel bütçe artışı yapmayı değerlendirin.
Kalite puanınızı yükselterek daha az ödeyerek daha fazla gösterim elde edebilirsiniz.
Rekabet yoğun anahtar kelimelerde daha rekabetçi teklif verin veya bu kelimeler yerine daha niş kelimeleri hedefleyin.
“Hedef Gösterim Payı” teklif stratejisiyle belirli bir görünürlük oranını hedefleyebilirsiniz.

Yaygın Örnekler:
“En iyi yoga matı” gibi yüksek rekabetli bir kelimede teklifiniz düşükse ve kalite puanınız ortalamanın altındaysa, reklamınız çoğu aramada hiç gösterilmeyebilir. Bu da potansiyel müşterileri rakiplere kaptırmak anlamına gelir.

Ekstra İpucu:
Rekabet yoğun kelimeler için günün farklı saatlerine özel teklif düzeyleri belirleyerek bütçenizi daha stratejik kullanabilirsiniz (örneğin, remarketing saatleri, yoğun ziyaret saatleri gibi).

Özet: Gösterim payı kaybı, görünürlüğünüzü azaltır. Bütçenizi ve kalite puanınızı optimize ederek daha fazla kullanıcıya ulaşabilirsiniz.

Hata 8: Teklif Stratejilerinde Otomasyona Körü Körüne Güvenmek

Neden Olabilir?
Google Ads, gelişmiş otomatik teklif stratejileri sunar (tROAS, tCPA, maximize conversions vb.). Ancak bu stratejiler, doğru kurulum ve veriye dayalı başlangıç olmadan etkin sonuç vermez. Kampanya hedefi net belirlenmeden, yeterli dönüşüm verisi olmadan ya da yanlış kampanya yapısında uygulandığında otomatik teklifler bütçeyi verimsiz kullanabilir.

Nasıl Anlaşılır?
Otomatik teklif stratejisi kullandığınız kampanyalarda dönüşüm sayıları düşüyorsa, maliyetler artıyorsa ve sistemin öğrenme süreci uzuyorsa bu hatanın sinyalleri alınmış olabilir. Ayrıca "öğrenme aşamasında" uyarısı uzun süre kalkmıyorsa sistem doğru çalışmıyor olabilir. Ayrıca ayda 15’in altında dönüşüm adetleriniz varsa başka teklif stratejilerini denemenizi öneririz.

Çözüm Önerisi:

Otomatik teklifleri uygulamadan önce kampanyanızın yeterli dönüşüm geçmişine sahip olduğundan emin olun.
Hedef belirleyin (örneğin: hedef ROAS veya hedef CPA) ve gerçekçi değerler girin.
Yeni kampanyalarda önce manuel tekliflerle başlayın, veri toplandıktan sonra otomasyona geçin.
“Deneyler” (Experiments) özelliğiyle farklı teklif stratejilerini test ederek hangisinin daha iyi çalıştığını görün.

Yaygın Örnekler:
Bir e-ticaret markası, tROAS stratejisini belirli bir dönüşüm hacmi olmadan başlattıysa sistem yeterli veriye ulaşamaz ve optimizasyon yapamaz. Bu da kampanyanın maliyetini artırıp dönüşüm oranını düşürebilir.

Ekstra İpucu:
Otomasyonları daha etkili kullanmak için kampanyalarınızı sadeleştirin. Net hedefler, temiz yapı ve yeterli geçmiş veri otomatik stratejilerin en iyi dostudur.

Özet: Otomasyon tek başına başarı getirmez. Strateji, veri ve hedef olmadan otomatik teklifler bütçenizi boşa harcayabilir.

Hata 9: A/B Testi Yapılmaması (Her Şeyi Tek Seçenekle Bırakmak)

Neden Olabilir?
Dijital pazarlamada tek bir reklam metniyle ya da açılış sayfasıyla yola çıkmak, kullanıcı davranışlarını yeterince anlayamamak anlamına gelir. Kullanıcıların neye daha iyi tepki verdiğini görebilmek için mutlaka A/B testleri yapılmalı. Aksi halde reklam stratejiniz tahmine dayanır ve gelişimi durur.

Nasıl Anlaşılır?
Kampanyalarınızda yalnızca tek reklam metni, tek görsel veya tek açılış sayfası kullanıyorsanız bu hata var anlamına gelir. Ayrıca zamanla reklam performansının düşmesine rağmen içerikte hiçbir değişiklik yapılmamışsa, A/B test eksikliği ciddi kayıplara yol açabilir.

Çözüm Önerisi:

Her reklam grubunda en az 2-3 farklı reklam varyasyonu yayınlayın (başlık, açıklama, görsel).
Google Ads'in "Reklam Varyasyonları" özelliğini kullanarak kontrollü testler yapın.
Açılış sayfaları için A/B test araçları kullanarak farklı başlık, buton rengi, CTA gibi öğeleri test edin.
Test sonuçlarını düzenli olarak analiz ederek en iyi performansa sahip olanı standart haline getirin.

Yaygın Örnekler:
Bir form doldurma sayfasında yalnızca “Gönder” butonu kullanılıyorsa, bunun yerine “Teklif Al”, “Hemen Başvur” gibi CTA varyasyonları test edilerek dönüşüm oranı artırılabilir. Aynı şey reklam başlıkları için de geçerlidir.

Ekstra İpucu:
Test ederken her seferinde yalnızca 1 öğeyi değiştirin. Böylece hangi değişkenin performansa etki ettiğini daha doğru analiz edebilirsiniz (örnek: yalnızca başlığı değiştirerek test edin).

Özet: Tek bir reklamla ve ilk seferde başarıyı yakalamak oldukça nadirdir. A/B testleri, sürekli iyileştirmenin en güçlü araçlarından biri. Google Ads panelinde de oldukça farklı test seçenekleri bulunuyor.

Hata 10: Hedefleme Belirsizliği (Herkese Hitap Etmeye Çalışmak)

Neden Olabilir?
Google Ads kampanyalarında hedef kitle net tanımlanmadığında, reklamlarınız ilgisiz kişilere gösterilir. Bu da bütçenin boşa gitmesine, düşük dönüşüm oranlarına ve zayıf kullanıcı deneyimine yol açar. "Herkese hitap eden reklam" anlayışı, aslında kimseye gerçekten ulaşamamakla sonuçlanır. Doğru 10 kişiye ulaşmak yanış 1000 kişiye ulaşmaktan her zaman daha iyidir.

Nasıl Anlaşılır?
Kampanyanızda hedefleme kriterleri çok genişse (örneğin yaş, cinsiyet, ilgi alanları belirtilmemişse), lokasyon hedeflemesi ülke geneline dağılmışsa ya da dil ayarları karışıksa bu belirsizlik vardır. Ayrıca gelen trafik kalitesizse, sayfada geçirilen süre çok kısaysa ya da dönüşüm oranı düşükse hedefleme yanlış yapılmış olabilir.

Çözüm Önerisi:

Hedef kitlenizi demografik özellikler, ilgi alanları ve davranışlara göre net şekilde belirleyin.
Farklı hedef kitleler için ayrı kampanyalar oluşturun (örneğin mobil kullanıcılar – masaüstü kullanıcılar).
Yerleşim hedeflemelerinde sadece reklamınızla ilişkili alanları tercih edin.
Dil ve lokasyon hedeflemelerini düzenli olarak kontrol edin. Özellikle yurtdışı trafiğini istemiyorsanız, varsayılan ayarları güncelleyin.

Yaygın Örnekler:
Türkiye’de kadın iç giyim ürünü satan bir markanın reklamlarının “tüm cihazlar – tüm diller – tüm yaşlar” şeklinde açıkta bırakılması, hem alakasız kullanıcıları çeker hem de bütçeyi hızla tüketir.

Ekstra İpucu:
GA4’te “kitleler” raporunu analiz ederek en çok dönüşüm getiren kullanıcı gruplarını belirleyebilir, bu kitlelere özel kampanyalar tasarlayabilirsiniz.

Özet: Herkese reklam göstermek, hiç kimseye tam olarak ulaşamamak demektir. Doğru hedefleme, reklamın kalbidir.

Google Ads, sadece bir reklam platformu değil, doğru stratejiyle uygulandığında işinizi büyütecek güçlü bir pazarlama motorudur. Bu yazımızda ele aldığımız 10 kırmızı alarm, çoğu markanın gözden kaçırdığı ama performansı doğrudan etkileyen konular. Eğer siz de bu hatalardan bazılarını fark ettiyseniz, şimdi doğru adımları atma zamanı. Kampanyalarınızı gözden geçirin, analiz edin, test edin ve sürekli olarak optimize edin. Unutmayın: Google Ads'te başarı, yalnızca bütçeyle değil, dikkatle ve stratejiyle gelir.